توضح هذه الصفحة كيف يتعامل المنتج مع طلبات الوصول والتعديل والحذف والتصدير المتعلقة ببيانات الحساب والبيانات التشغيلية، وما الذي يتم على مستوى المستخدم الفردي مقابل ما يُدار عبر الجهة المؤسسية.
يمكن للمستخدم الاطلاع على قدر من بيانات حسابه وتفضيلاته وسجل استخدامه من داخل المنصة. وقد تُقيّد بعض التفاصيل إذا كانت مرتبطة بسجلات تدقيق أو استخدام مؤسسي مشترك. كما يمكن الآن تسجيل طلب من داخل الملف الشخصي إذا كنت تحتاج نسخة أو متابعة رسمية.
إذا كانت بيانات الحساب الأساسية غير دقيقة، فيمكن طلب تصحيحها عبر الإدارة أو القناة التعاقدية المعتمدة. أما البيانات التحليلية أو التاريخية المرتبطة بالتدقيق فلا تُعدّل عادة إلا وفق مسار رسمي موثق.
قد يكون من الممكن إغلاق الحساب أو إزالة بعض البيانات الشخصية المرتبطة به، لكن هذا لا يعني بالضرورة حذف جميع السجلات فورًا. تحتفظ جساس ببعض السجلات عند الحاجة للأمن أو التدقيق أو الالتزامات النظامية أو التعاقدية.
إمكانية التصدير تخضع للخطة والصلاحيات وسياسات الجهة. وفي البيئات المؤسسية قد يُدار طلب التصدير عبر مسؤول الجهة بدل الإتاحة الذاتية الكاملة.
من داخل الملف الشخصي يمكنك الآن تسجيل طلبات من ثلاثة أنواع: نسخة من بيانات الحساب، تصحيح البيانات الأساسية، أو طلب إغلاق/حذف الحساب. تُسجل هذه الطلبات في النظام وتصل إلى الإدارة والمتابعة بدل أن تبقى مذكورة فقط في الوثائق.